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    由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

    Q:自提点可以保留货物几天??
    A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

    Q:分期付款可以同时购买平安炊具店多件商品吗??
    A:可以,最多5件

    因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

    Q:在平安炊具店上买商品,有哪些支付方式??
    A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

    Q:平安炊具店自提订单是否收费??
    A:您好,自提订单是不收运费的。

    Q:余额提现怎么操作?
    A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

    Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
    A:平安炊具店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

    Q:订单退货时效是多久
    A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

    Q:地址比较偏僻,平安炊具店是否可以送到??
    A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

    Q:平安炊具店提供换货吗?
    A:平安炊具店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

    退款金额在1000元及以下可选择退平安炊具店余额,退款时效即时到账。

    多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

    对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

    Q:订单退货时效是多久
    A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

    公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前平安炊具店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

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